Кому и зачем нужна
Карта болельщика?

Карта болельщика нужна всем для доступа на стадион в дни матчей.
Покупку билетов и абонементов, а также оформление аккредитации на игру теперь можно совершить только по Карте болельщика. 

Карту необходимо оформить на каждого посетителя матча, в том числе — на детей до 14 лет.

Как её оформить?

Способ №1

Загранпаспорт + смартфон с поддержкой NFC

ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ЗАГРАНПАСПОРТ НОВОГО ОБРАЗЦА И СМАРТФОН С ПОДДЕРЖКОЙ БЕСКОНТАКТНОЙ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ, МОЖНО ОФОРМИТЬ КАРТУ ПОЛНОСТЬЮ ОНЛАЙН!
Шаг 1

ВОЙДИТЕ НА ПОРТАЛ «ГОСУСЛУГИ», ВЫБЕРИТЕ ОФОРМИТЬ КАРТУ «НА СЕБЯ» И ДАЙТЕ СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ СВОИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ;

Шаг 2

ВЫБЕРИТЕ СПОСОБ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЛИЧНОСТИ:
«С ПОМОЩЬЮ ЗАГРАНПАСПОРТА» , ПОДТВЕРДИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ И КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ИЗАГРУЗИТЕ ЦВЕТНОЕ ФОТО (НА СВЕТЛОМ ОДНОТОННОМ ФОНЕ БЕЗ ПОСТОРОННИХ ПРЕДМЕТОВ В КАДРЕ);

Шаг 3
ПОДТВЕРДИТЕ ЛИЧНОСТЬ: УКАЖИТЕ СЕРИЮ, НОМЕР И СРОК ДЕЙСТВИЯ ЗАГРАНПАСПОРТА, ПРИЛОЖИТЕ ТЕЛЕФОН К ПЛАСТИКОВОЙ СТРАНИЦЕ И ОТПРАВЬТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ;
ГОТОВО!
В ТЕЧЕНИЕ 72 ЧАСОВ КАРТА БОЛЕЛЬЩИКА ПОЯВИТСЯ В ВАШЕМ ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ. ПОЗДРАВЛЯЕМ!
СПОСОБ №2

приложение «Госуслуги. Биометрия»

ШАГ 1

ВОЙДИТЕ НА ПОРТАЛ «ГОСУСЛУГИ» ИЛИ СКАЧАЙТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ «ГОСУСЛУГИ. КАРТА БОЛЕЛЬЩИКА» И СЛЕДУЯ ИНСТРУКЦИЯМ УСТАНОВИТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ «ГОСУСЛУГИ. БИОМЕТРИЯ»;

ШАГ 2

ДАЙТЕ СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ВЫБЕРИТЕ СПОСОБ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЛИЧНОСТИ «С ПОМОЩЬЮ БИОМЕТРИИ». ПОДТВЕРДИТЕ СВОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ.

ШАГ 3
ПОДТВЕРДИТЕ СВОЮ ЛИЧНОСТЬ: ПОСМОТРИТЕ В КАМЕРУ И ПРОИЗНЕСИТЕ ЦИФРЫ С ЭКРАНА.
ВО ВРЕМЯ ЗАПИСИ СЛЕДИТЕ, ЧТОБЫ ВАШЕ ЛИЦО НАХОДИЛОСЬ В РАМКЕ, ОТОБРАЖАЕМОЙ НА ЭКРАНЕ;
СНИМИТЕ ОЧКИ;
ЗАПИСЫВАЙТЕ ВИДЕО/ЗВУК В ПОМЕЩЕНИИ БЕЗ ПОСТОРОННЕГО ШУМА.
ОТПРАВЬТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ.
ГОТОВО!
В ТЕЧЕНИЕ 72 ЧАСОВ КАРТА БОЛЕЛЬЩИКА ПОЯВИТСЯ В ВАШЕМ ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ. ПОЗДРАВЛЯЕМ!
Способ №3

С ПОСЕЩЕНИЕМ МФЦ

Шаг 1

ВОЙДИТЕ НА ПОРТАЛ «ГОСУСЛУГИ», ПЕРЕЙДИТЕ К ВКЛАДКЕ «КАРТА БОЛЕЛЬЩИКА», ПОДТВЕРДИТЕ СВОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ЗАГРУЗИТЕ СВОЮ ФОТОГРАФИЮ. НАЖМИТЕ «ПРОВЕРИТЬ ФОТО»;

Шаг 2

ДОЖДИТЕСЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ОФОРМЛЕНИЕ КАРТЫ И ПОСЛЕ ИЗМЕНЕНИЯ СТАТУСА ЗАЯВЛЕНИЯ ПОСЕТИТЕ МФЦ ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЛИЧНОСТИ. ВОЗЬМИТЕ ДОКУМЕНТЫ, УДОСТОВЕРЯЮЩИЕ ЛИЧНОСТЬ НА СЕБЯ И ДЕТЕЙ, КОТОРЫЕ ВЫ УКАЗАЛИ В ЗАЯВЛЕНИИ;

Шаг 3
СООБЩИТЕ СОТРУДНИКУ МФЦ, ЧТО ВАМ НЕОБХОДИМО ПОДТВЕРДИТЬ ЛИЧНОСТЬ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КАРТЫ БОЛЕЛЬЩИКА И ПОСЛЕ ПРОВЕРКИ ДАННЫХ В МФЦ КАРТА БОЛЕЛЬЩИКА ПОЯВИТСЯ В ВАШЕМ ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ НА «ГОСУСЛУГАХ»;
ГОТОВО!
ТЕПЕРЬ, ВЫ — СЧАСТЛИВЫЙ ОБЛАДАТЕЛЬ ДОКУМЕНТА, КОТОРЫЙ ВСЕГДА С ВАМИ В ВАШЕМ СМАРТФОНЕ. ПОЗДРАВЛЯЕМ!

Как иностранцу оформить Карту болельщика?

ШАГ 1

Чтобы получить карту болельщика, нужно зарегистрироваться на «Госуслугах»:


*НА СТРАНИЦЕ РЕГИСТРАЦИИ ВЫБЕРИТЕ ВАРИАНТ «ДРУГОЙ СПОСОБ РЕГИСТРАЦИИ»;

*ВВЕДИТЕ ВАШИ ИМЯ И ФАМИЛИЮ, ПРИ НАЛИЧИИ — ОТЧЕСТВО. ДАННЫЕ НУЖНО УКАЗАТЬ ЛАТИНСКИМИ БУКВАМИ — ТАК ЖЕ, КАК В ПАСПОРТЕ;

ШАГ 2


*УКАЖИТЕ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ И НОМЕР РОССИЙСКОГО МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА, ЕСЛИ ОН ЕСТЬ;

*ПРОВЕРЬТЕ ПОЧТУ И ПЕРЕЙДИТЕ ПО ССЫЛКЕ ИЗ ПИСЬМА ОТ «ГОСУСЛУГ». ЕСЛИ ВЫ УКАЗАЛИ НОМЕР ТЕЛЕФОНА, НА НЕГО БУДЕТ ОТПРАВЛЕНО СМС С КОДОМ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ — ВВЕДИТЕ ЕГО НА «ГОСУСЛУГАХ».
ШАГ 3


*ПОСЛЕ РЕГИСТРАЦИИ НА «ГОСУСЛУГАХ» ПРОЙДИТЕ СТАНДАРТНУЮ ПРОЦЕДУРУ ПОЛУЧЕНИЯ КАРТЫ БОЛЕЛЬЩИКА— ОНА ЕДИНА ДЛЯ ВСЕХ.

Как купить билеты?

С ПОМОЩЬЮ ПРИЛОЖЕНИЯ 
«КАРТА БОЛЕЛЬЩИКА»: предъявить билет можно даже без интернета! 

Приложение «Карта Болельщика» поможет сохранить билет и пройти по нему на стадион даже без доступа к сети — достаточно показать QR-код из приложения на входе.

Что уже можно сделать в приложении:

-оформить Карту болельщика на себя и на детей;
-предъявить билет, абонемент или аккредитацию при проходе на матч даже без доступа в интернет;
-передать билет другому человеку;
-узнать расписание матчей, стадион, посмотреть место на карте;
-добавить спортивное событие в календарь;
-перейти на сайт клуба для покупки билета;
-узнать о бонусных программах клубов.

 


На сайте любимого клуба

КУПИТЬ

В официальном фан-шопе в ТРЦ «Европа»

УЗНАТЬ
ПОДРОБНЕЕ

В кассах стадиона в дни проведения матчей

При покупке вам потребуется указать всего лишь одну Карту болельщика, телефон или адрес электронной почты

ЕСЛИ ВЫ КУПИЛИ НЕСКОЛЬКО БИЛЕТОВ


Если вы купили несколько билетов, то у каждого должен быть владелец: назначьте его самостоятельно (в том числе себя) в личном кабинете в приложении «Госуслуги. Карта болельщика» или на «Госуслугах» и укажите номер Карты болельщика или телефон (свой или человека, на которого хотите оформить билет).

Передать билет другому человеку можно, только если у него есть Карта болельщика


Передать билет другому человеку можно, только если у него есть Карта болельщика

Посещение матча

Как оформить Карту болельщика для ребенка?

Карту болельщика для ребенка может оформить в своём личном кабинете один из родителей или представитель по нотариальной доверенности. Для этого при заполнении заявления выберите вариант «Оформить карту на себя и детей до 14 лет», подтвердите данные и загрузите фото каждого из детей.



FAQ 

Зачем скачивать приложение«Болельщик»/ «Карта болельщика»?

Карта болельщика необходима для посещения матчей Российской Премьер-Лиги. Её нужно оформить заранее, до матча, в том числе и на детей до 14 лет.
Чтобы сервисы Карты болельщика стали ещё удобнее, в Минцифры сделали мобильное приложение. Оно поможет сохранить билет и пройти по нему на стадион даже без доступа к сети — достаточно показать QR-код из приложения на входе.

Приложение «Карта болельщика» пригодится болельщикам, спортсменам, персоналу стадионов и клубов и представителям СМИ для прохода на мероприятие.

Что уже можно сделать в приложении:

-оформить Карту болельщика на себя и на детей;
-предъявить билет, абонемент или аккредитацию при проходе на матч даже без доступа в интернет;
-передать билет другому человеку;
-узнать расписание матчей, стадион, посмотреть место на карте;
-добавить спортивное событие в календарь;
-перейти на сайт клуба для покупки билета;

-узнать о бонусных программах клубов.

Как передать билет?

В личном кабинете на «Госуслугах»:
* выберите билет и нажмите «Назначить владельца»;
* в открывшемся поле введите номер карты болельщика или номер телефона/ адрес электронной почты пользователя, которому хотите передать билет;
* билет исчезнет из вашего личного кабинета и появится в личном кабинете нового владельца на «Госуслугах».

Как иностранцу оформить Карту болельщика?

Чтобы получить карту болельщика, нужно зарегистрироваться на «Госуслугах»:
*на странице регистрации выберите вариант «Другой способ регистрации»;
*введите ваши имя и фамилию, при наличии — отчество. Данные нужно указать латинскими буквами — так же, как в паспорте;
*укажите электронную почту и номер российского мобильного телефона, если он есть;
*проверьте почту и перейдите по ссылке из письма от «Госуслуг». Если вы указали номер телефона, на него будет отправлено смс с кодом подтверждения — введите его на «Госуслугах».
*После регистрации на «Госуслугах» пройдите стандартную процедуру получения карты болельщика — она едина для всех.

Как оформить Карту болельщика для ребенка?

Карту болельщика для ребенка может оформить в своём личном кабинете один из родителей или представитель по нотариальной доверенности. Для этого при заполнении заявления выберите вариант «Оформить карту на себя и детей до 14 лет», подтвердите данные и загрузите фото каждого из детей.
    Если фото ребёнка загружено, его личное присутствие не требуется.
После проверки карта болельщика на ребёнка появится в личном кабинете автора заявления — родителя или официального представителя. Затем, вы можете оформить билет ребёнку так же, как и себе.

Если ваши данные не подтвердились или возникли проблемы при оформлении, обратитесь в один из МФЦ.
Возьмите с собой оригиналы паспорта и свидетельства о рождении. Если оформляете карту как представитель, также понадобится нотариальная доверенность.

Для каких мероприятий потребуется Карта болельщика?

С 1 июля 2023 года билеты на домашние матчи футбольного клуба «Балтика» в Мир РПЛ продаются только при предъявлении Карты болельщика. Распоряжением Правительства РФ список турниров, для посещения которых потребуется Карта, может быть расширен.

Что делать, если на стадионе не сработал QR-код входного билета с «Госуслуг»?

В день матча на стадионе будут работать центры обслуживания болельщиков. В случае возникновения проблемы со входом сотрудники помогут разобраться обладателям билетов и Карты болельщика.

Можно ли использовать Fan ID, полученный на чемпионате мира в России?

«Паспорт болельщика», который требовался для посещения матчей чемпионата мира, больше не действует. Чтобы попасть на игры Мир РПЛ, требуется получить новую Карту болельщика.

Если пришел отказ в Карте болельщика?

При отказе в выдаче Карты пользователь получает отдельное уведомление. Подать повторное заявление для оформления Карты болельщика можно через полгода с момента отказа или по окончании срока, установленного судебным решением.
Вы вправе направить в Минспорт обращение по обжалованию отказа в выдаче карты или обратиться в суд.В ч. 4 ст. 20.6 Закона о физической культуре и спортеуказаны несколько причин для отказа. К ним относится, например, судебный запрет на посещение мест проведения спортивных мероприятий в дни матчей.
CRM-форма появится здесь